Ochrana súkromia

Ako chránime vaše údaje? V tomto dokumente sa dozviete všetky informácie ohľadne spracovania a ukladania Vašich osobných údajov, komu vaše osobné údaje poskytujeme a v akom rozsahu, taktiež sa dozviete aké sú vaše práva v súvislosti so spracovaním a poskytnutím osobných údajov.


Kto sme? Prevádzkovateľom pre spracovanie osobných údajov poskytnutých pre internetový obchod adblue-shop.sk je živnostník Peter Skubák - AD REM, Švabinského 16, 85101 Bratislava, IČO 11782889, zapísaný v Živnostenskom registri č. 105-5267 na Okresnom úrad Bratislava V.


1) Aké informácie o Vás získavame?

a) pri realizácii objednávky alebo registrácii.

- zadávate nám informácie potrebné na doručenie resp. pripravenie zásielky na odber ako sú:
meno a priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a taktiež samotný predmet objednávky, v prípade ak je našim zákazníkom obchodná spoločnosť pre potreby účtovníctva potrebujeme aj informácie ako IČO - identifikačné číslo spoločnosti, DIČ - daňové identifikačné číslo a IČ DPH - identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty ako aj názov spoločnosti.

b) pri súťažiach, komentároch, recenziách a zaslania kupónov a zliav potrebujeme uchovávať emailovú adresu, meno a informáciu o priradení vašich údajov k danému predmetu zadania. V prípade recenzii, komentárov a hodnotenia tovaru uchovávame aj samotný text, dátum, ako aj grafické vyjadrenie vašej spokojnosti (počet hviezdičiek).

c) ak sa prihlásite na odoberanie našich e-mailov - uchovávame váš e-mail.

d) v prípade reklamácii, alebo platieb z "účtu na účet" máme prístup k číslu vášho účtu vo výpise z našej banky z dôvodu identifikácie platby. V prípade reklamácii evidujeme informácie k vašej reklamácie.
Naša spoločnosť nikdy neprichádza do kontaktu s informáciou ohľadne zostatku na vašom účte, PIN kóde či históriu vašich transakcií, pokiaľ realizujete platbu cez on-line platobný terminál prípadne cez službu homebanking na našej stránke adblue-shop.sk dostávame automatizovú informáciu od banky o prevode prostriedkov a identifikačné číslo pre napárovanie platby a čísla objednávky. Všetky informácie pri realizácii platieb online vždy zadávate priamo banke aj v prípade on-line platobného terminálu, ktorý nám na základe platnej zmluvy zabezpečuje Slovenská Sporiteľna a.s.

 

2) Ako používame získané údaje

a) aby sme vám mohli poskytovať naše služby v súlade s obchodnými podmienkami potrebujeme vaše údaje na vybavenie (zaslanie) objednávky ako aj pre evidenciu pre potreby účtovníctva.

b) aby sme mohli s vami komunikovať využívame: e-mail, telefónne číslo a v prípade písomnej komunikácie využívame aj vaše meno a adresu.

- v prípade odosielania komerčných informácii formou e-mailu sa môžete kedykoľvek odhlásiť priamo v pätičke mailu kliknutím na odkaz "odhlásiť sa môžete tu" prípadne treba odoslať žiadosť e-mailom na info@adblu-eshop.sk
- v prípade využívania našich služieb komunikujeme zvyčajne prostredníctvom vášho e-mailu, alebo prostredníctvom SMS správy (informácia o zmene stavu vašej objednávky)

c) pre marketingové účely a zlepšenie našich služieb využívame informácie ako sú nákupná história a zvyklosti pre lepšiu optimalizáciu zobrazovaných produktov a pre lepšie triedenie produktov. Chceme vám vždy zobrazovať produkty, o ktorých si myslíme že sa vám budú páčiť.

d) ochrana, záväzky a štátne inštitúcie. 0sobné údaje môžeme využívať aj na zabezpečenie vašich nárokov. Údaje môžeme poskytnúť pre potreby štátných orgánov v nevyhnutnom rozsahu a taktiež pre potreby vymáhania našich práv aj tretej strane. V prípadne fyzickych osôb - podnikateľov (živnostník) poskytujeme údaje (IČ DPH, sazba dane, výška dph) nevyhnutné ku kontrolnému výkaz pre potreby Daňového riaditeľstvu SR. Údaje môžu byť poskytnuté aj v prípade súdneho nariadenia.

e) na všetky vyššie uvedené účely môžeme využívať aj súbory Cookies.

 

 3) Komu údaje sprístupňujeme?


a) v prípade, komentárov, hodnotení a recenzií sú vami poskytnuté informácie zverejnené na našej webovej stránke adblue-shop.sk (nikdy nezverejňujeme informácie ako sú e-mail, telefónne číslo a adresa).

b) v prípade poskytnutia našich služieb alebo realizácie objednávky poskytujeme údaje pre potreby doručenia alebo komunikácie tretej strane a to je:

Slovenská pošta - Slovenská pošta, a. s., Partizánska cesta 9, Banská Bystrica

Zásielkovňa - Zásielkovňa s.r.o., Kopčianska 39, Bratislava

Direct parcel distribution (kuriér) - Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Technická 7, Bratislava

c) ďalší partnery, hosting, právne služby, marketing

all4net s.r.o. - All4Net s.r.o., Karpatské námestie 10A, Bratislava
(rozosielanie sms a mailov, programátorské práce, hosting)


Bukovinský a Chlípala, Svätoplukova 30, 821 08 Bratislava

(právne služby)

Google Irland Limited - Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
(analýza, marketing a sledovanie návštevnosti)

Ecomail.cz, s.r.o. - Na Zderaze 15, Praha 2, Česká republika
(rozosielanie e-mailov)


Slovenská sporiteľňa a.s. - Tomášikova 48, Bratislava
(hlavne platby cez online platobný terminál)
VUB banka - Všeobecná úverová banka, Mlynské nivy 1, Bratislava
ČSOB banka - Československá obchodná banka, a.s., Žižkova 11, Bratislava

 

4) ako dlho vaše údaje uchovávame?


Údaje pre potreby poskytovania našich služieb ako aj realizované objednávky uchovávame po celý čas bez obmedzenia z dôvodu potreby týchto údajov pre prevádzkovanie vášho konta alebo pre potreby reklamácie. Ak u nás nakupujete bez registrácie uchovávame vami poskytnuté údaje na dobu nevyhnutnú a to je spravidla 10 rokov od doby realizácie objednávky.
Ak ste nám udelili súhlas ku komerčnej komunikácii pomocou mailov, prípadne inej komunikácii vaše údaje uchovávame pokiaľ nám daný súhlas neodvoláte.
Ostatné údaje získane podľa bodu 2) uchovávame na dobu nevyhnutne potrebnú z pravidla však bez obmedzenia. Kedykoľvek nám môžete súhlas odobrať.
Údaje vo forme komentárov, hodnotení a recenzii uchovávame bez obmedzenia - pokiaľ nám neodvoláte poskytnutý súhlas. (komentár ku knižke bude uverejnený neobmedzene dlho, až pokiaľ nás nepožiadate o jeho odstránenie vrátane poskytnutých údajov).


5) Aké máte práva

 Ide o právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcim sa dotknutej osoby, práva na ich opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania alebo práva namietať proti spracúvaniu, ako aj práva na prenosnosť údajov.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Tel: 02/ 32 31 3214, E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk)
Ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
Informácie ohľadom ochrany osobných údajov, ako aj kvôli uplatneniu vašich práv ako dotknutej osoby nás prosím kontaktujte:
info@adblue-shop.sk alebo 02/44633762.


Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s platným nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ (2016/679) Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov („GDPR"), ako aj s inými platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, ktoré menia a dopĺňajú nariadenie GDPR. Osobné údaje sú zbierané a spracované len v nevyhnutnom rozsahu.

 

Platné od 25. mája 2018